Integritetspolicy
Version 2.0 — senast uppdaterad 1 januari 2025
1. Personuppgiftsansvarig
DOT Network, Org.nr: ange organisationsnummer, Sverige. Kontakt: info@dotnetwork.se.
2. Uppgifter vi samlar in
- Konto/beställningar: namn, e-post, telefon, fakturaadress, org.nr (företagskunder), personnummer/person-ID (krävs för .se/.nu-registrering enligt IIS policy), betalningsinformation (hanteras av betalningsleverantör — vi lagrar inga kortuppgifter).
- Teknisk data (automatisk): IP-adress och ungefärlig geolokalisering, webbläsare/OS, besökta sidor och varaktighet, hänvisande URL, serverloggar.
- Supportärenden: meddelandeinnehåll och bilagor.
3. Rättslig grund
| Syfte | Rättslig grund |
|---|---|
| Leverera avtalade tjänster | Avtal (Art 6.1b) |
| Fakturering & betalning | Avtal + rättslig förpliktelse |
| Teknisk support | Berättigat intresse (6.1f) |
| Säkerhet/bedrägeriskydd | Berättigat intresse (6.1f) |
| E-postmarknadsföring | Samtycke (6.1a) |
| Rättsliga förpliktelser | Bokföringslagen (7 år) |
4. Lagringstid
Konton: aktiv period + 12 månader efter avslut · Fakturor: 7 år (Bokföringslagen) · Supportärenden: 2 år · Serverloggar: 90 dagar · Åtkomstloggar: 30 dagar · Marknadsföring: tills återkallat · Domänregistreringsdata: registreringsperiod + 1 år.
5. Tredje part
Domänregistrar för registry-inlämningar (t.ex. IIS för .se), betalningsleverantör, WHMCS (fakturering/kontolagring), samt myndigheter om vi är juridiskt skyldiga.
6. Gränsöverskridande överföring
Data lagras primärt i Sverige. Domänregistreringsdata kan överföras till internationella registries (t.ex. Verisign för .com) under GDPR kapitel 5-skyddsåtgärder (standardavtalsklausuler).
7. Dina rättigheter
Tillgång (Art 15), rättelse (16), radering (17), begränsning (18), dataportabilitet (20), invändning (21), återkalla samtycke. Vi svarar inom 30 dagar — kontakta info@dotnetwork.se.
8. Säkerhet
TLS/HTTPS överallt, bcrypt-hashning av lösenord, behörighetsbegränsad åtkomst, regelbundna säkerhetsgranskningar, automatiska backuper. Vid dataintrång meddelar vi tillsynsmyndigheten inom 72 timmar samt berörda kunder om hög risk föreligger.
9. Klagomål
Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.